RETOURBELEID
Retourbeleid van DRIVFIT
Retourneert
Artikelen kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor terugbetaling of omruiling.
Om in aanmerking te komen voor een teruggave:
-
De artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn.
-
Alle originele verpakkingen, labels en accessoires moeten worden meegeleverd.
-
De artikelen mogen geen tekenen van slijtage, beschadiging of aanpassing vertonen.
-
Een aankoopbewijs (orderbevestiging of kassabon) is vereist.
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.
Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
-
Cadeaukaarten
-
Producten op maat of gepersonaliseerde producten
-
Digitale producten of downloads
-
Artikelen die gedragen, gebruikt of gewassen zijn.
-
Artikelen die na levering beschadigd of gewijzigd zijn.
Retourproces
Om een retourzending te initiëren:
-
Neem contact op met de klantenservice van DRIVFIT via contact@driverfits.com. .
-
Vermeld uw bestelnummer, de artikelen die u wilt retourneren en de reden van retour.
-
Na goedkeuring ontvangt u per e-mail instructies voor de retourzending.
-
Verpak het/de artikel(en) veilig in de originele verpakking.
-
Verzend het pakket via een erkende verzenddienst.
Terugbetalingen
-
Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd.
-
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt.
Uitwisselingen
-
Het is mogelijk om artikelen te ruilen voor artikelen van gelijke of lagere waarde.
-
Als het vervangende artikel duurder is, moet het prijsverschil vóór verzending worden betaald.
Verzendkosten
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
-
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het ontvangen artikel defect of onjuist was.
Aanvullende informatie
DRIVFIT behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan dit beleid voldoen.
Dit retourbeleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt.
